Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: 05-01-2026

1. Anbieter

Diese Bedingungen gelten für die Nutzung aller Angebote von FinanzRaum. Betreiber ist FinanzRaum, Sitz im Kunsthaus Zürich, Heimplatz 1, CH-8001 Zürich, Schweiz. Telefon: +41764078599. Handelsregisternummer: CHE-043.287.071.

2. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für Dienstleistungen, Informationsprodukte und Waren von FinanzRaum.

3. Dienstleistungen

Unter Dienstleistungen verstehen wir unsere Premium-Weiterbildung im Wirtschaftsbereich. Termine können über das Kontaktformular angefragt werden.

3.1 Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer und sind vor Erbringung der Leistung fällig.

3.2 Rückerstattung und Umbuchung

Bei Absage durch den Kunden bis 14 Kalendertage vor dem vereinbarten Termin erfolgt vollständige Rückerstattung der geleisteten Zahlungen. Bei späterer Absage besteht kein Anspruch auf Rückerstattung, da bereits Personalressourcen gebunden sind.

Eine kostenfreie Umbuchung ist bis 7 Kalendertage vor dem Termin möglich. Bei Anfragen danach prüfen wir eine individuelle Lösung nach Verfügbarkeit.

4. Informationsprodukte

Unter Informationsprodukten fallen digitale Lehrmaterialien und Aufzeichnungen von Veranstaltungen.

4.1 Lieferung

Nach vollständigem Zahlungseingang erhalten Sie per E-Mail einen Link zum Download.

4.2 Rückgabe und Umtausch

Da digitale Produkte nach Bereitstellung nicht zurückgenommen werden können, besteht kein Rücktrittsrecht. Sollte der Download nicht funktionieren, stellen wir nach Mitteilung bis 10 Tage nach Versand eine funktionsfähige Version bereit.

5. Waren

Unter Waren verstehen wir physische Lehrmaterialien wie Bücher oder Unterlagen in gedruckter Form.

5.1 Lieferung

Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse.

5.2 Rückgabe und Umtausch

Unbeschädigte Waren können innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt gegen Erstattung des vollständigen Kaufpreises zurückgesendet werden. Die Versandkosten der Rücksendung trägt der Kunde. Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Rücksendung.

6. Schlussbestimmungen

Änderungen dieser Bedingungen werden mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten auf der Internetseite veröffentlicht.